{"id":4770,"date":"2025-03-03T12:43:00","date_gmt":"2025-03-03T12:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/garantie\/"},"modified":"2025-03-19T07:31:08","modified_gmt":"2025-03-19T07:31:08","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/garantie\/","title":{"rendered":"Wartung durch Dritte"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;duurzaamheid section-intro&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1740054729106{background-color: #f8f8fa !important;}&#8220;][vc_row][vc_column width=&#8220;6\/12&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Third Party Maintenance (TPM) von Qualified Networks bietet markenunabh\u00e4ngigen Support f\u00fcr IT-Ger\u00e4te auch nach Ablauf der Herstellergarantie. Dadurch wird die Lebensdauer Ihrer Hardware verl\u00e4ngert und die optimale Leistung aufrechterhalten, ohne vom OEM abh\u00e4ngig zu sein. <\/p>\n<p>Mit unseren Servicevertr\u00e4gen profitieren Sie von flexiblen SLAs, Kosteneinsparungen und schnellen Eingriffen. Unsere zertifizierten Techniker unterst\u00fctzen eine Vielzahl von Marken, darunter Lenovo, Cisco, Dell EMC, NetApp, IBM, Oracle, Juniper und mehr.[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=&#8220;buttons&#8220;][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_btn title=&#8220;Kontakt aufnehmen&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fwww.qualifiednetworks.com%2Fde%2Fkontakt%2F|&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;form&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Warum sollten Sie einen Servicevertrag abschlie\u00dfen?&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Mit einem TPM-Vertrag profitieren Sie von:[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;list&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Minimale Ausfallzeiten<\/strong><br \/>\nSchneller Service f\u00fcr maximale Leistung.<\/li>\n<li><strong>Kosteneinsparungen<\/strong><br \/>\nBis zu 70% g\u00fcnstiger als OEM-Vertr\u00e4ge.<\/li>\n<li><strong>24\/7 Support<\/strong><br \/>\nZugang zu unserem Technical Assistance Centre.<\/li>\n<li><strong>Markenunabh\u00e4ngiger Service<\/strong><br \/>\nUnterst\u00fctzung f\u00fcr verschiedene IT-Plattformen.<\/li>\n<li><strong>Ein Vertrag, eine Anlaufstelle<br \/>\n<\/strong>Weniger B\u00fcrokratie.<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;kwaliteit pb-90 pt-120&#8243;][vc_column width=&#8220;6\/12&#8243; el_class=&#8220;mo-1&#8243;][vc_single_image image=&#8220;4385&#8243; img_size=&#8220;large&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;info custom-faq&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Pakete&#8220; font_container=&#8220;tag:div|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;subtitle&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Unsere Servicepakete&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Wir bieten eine breite Palette von Business Continuity Services, die auf Ihre IT-Anforderungen zugeschnitten sind:[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;list&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Serverwartung<\/strong><br \/>\nVorbeugende Wartung und schnelle Reparaturen f\u00fcr optimale Betriebszeit<\/li>\n<li><strong>Storage-Wartung<\/strong><br \/>\nEin Vertrag f\u00fcr Ihre gesamte Storage-Hardware, einschlie\u00dflich Bandspeicher und Archivierungssysteme.<\/li>\n<li><strong>Bibliothekswartung<\/strong><br \/>\nVerwalten und reparieren Sie schnell Archivierungssysteme und Datenbibliotheken.<\/li>\n<li><strong>Netzwerkwartung<\/strong><br \/>\nDiagnose, Fehlersuche und schnelle Eingriffe f\u00fcr Netzwerkger\u00e4te.<\/li>\n<li><strong>Break\/Fix-Services<\/strong><br \/>\nSchnelle L\u00f6sung bei Fehlern in Servern, Netzwerkger\u00e4ten und Peripherieger\u00e4ten. Unsere Techniker f\u00fchren Diagnosen durch, ersetzen Teile und f\u00fchren Firmware-Updates durch, um Ihre IT-Umgebung schnell wieder zum Laufen zu bringen. <\/li>\n<li><strong>Backup &amp; Disaster Recovery<\/strong><br \/>\nSch\u00fctzen Sie wichtige Gesch\u00e4ftsdaten mit automatischen Backups und schnellen Wiederherstellungsoptionen. Unsere L\u00f6sungen minimieren Ausfallzeiten und sch\u00fctzen Ihre Systeme vor Datenverlusten aufgrund von Fehlern, Cyberangriffen oder Hardwareausf\u00e4llen. <\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;service pb-100&#8243;][vc_column width=&#8220;6\/12&#8243; el_class=&#8220;content info&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Flexible SLAs f\u00fcr jede Art von Gesch\u00e4ft&#8220; font_container=&#8220;tag:div|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;subtitle&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Service Level Agreements (SLAs)&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text el_class=&#8220;list col2&#8243;]Unsere SLAs bieten Flexibilit\u00e4t und Sicherheit, mit garantierten Reaktionszeiten.[\/vc_column_text][vc_tta_accordion title_tag=&#8220;p&#8220; section_title_tag=&#8220;p&#8220; style=&#8220;outline&#8220; shape=&#8220;square&#8220; color=&#8220;black&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;100&#8243; collapsible_all=&#8220;true&#8220; el_class=&#8220;faq-list&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;N\u00e4chster Arbeitstag 9&#215;5&#8243; tab_id=&#8220;1740376391642-170f168a-d7ce&#8220; el_class=&#8220;faq-first&#8220;][vc_column_text]F\u00fcr Unternehmen, die w\u00e4hrend der B\u00fcrozeiten arbeiten und IT-Support ohne Dringlichkeit ben\u00f6tigen. An Arbeitstagen gemeldete St\u00f6rungen werden sp\u00e4testens am n\u00e4chsten Arbeitstag behoben.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Gleicher Tag 4h Vor Ort 9&#215;5&#8243; tab_id=&#8220;1740376391660-e8d90d15-f690&#8243; el_class=&#8220;faq-second&#8220;][vc_column_text]Hilfe innerhalb von vier Stunden w\u00e4hrend der B\u00fcrozeiten. Unsere Techniker beheben St\u00f6rungen vor Ort und sorgen f\u00fcr eine schnelle Reparatur oder den Austausch defekter Hardware.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Am selben Tag 4h Vor-Ort 24&#215;7&#8243; tab_id=&#8220;1740376391678-92814b46-eb6b&#8220; el_class=&#8220;faq-third&#8220;][vc_column_text]24\/7-Support mit einer Vor-Ort-Reaktionszeit von vier Stunden. F\u00fcr Unternehmen, die jederzeit einsatzbereit sein m\u00fcssen und keine Zeit f\u00fcr lange Wartezeiten haben.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;13\u00d75 SLA auf Anfrage m\u00f6glich&#8220; tab_id=&#8220;1741513351912-2f73543f-f783&#8243; el_class=&#8220;faq-third&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]F\u00fcr Organisationen mit flexiblen Arbeitszeiten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;list col2&#8243;]Wir garantieren auch eine schnelle Diagnose und einen Aktionsplan, damit Sie im Falle einer Panne immer wissen, was der n\u00e4chste Schritt ist.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;mo-1&#8243;][vc_single_image image=&#8220;4729&#8243; img_size=&#8220;large&#8220; el_class=&#8220;image-overlay&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220;][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;garantie-kwaliteit service pb-100 pt-100&#8243;][vc_column width=&#8220;6\/12&#8243; el_class=&#8220;mo-1&#8243;][vc_single_image image=&#8220;5261&#8243; img_size=&#8220;large&#8220; css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;image-overlay&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/12&#8243; el_class=&#8220;content info&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;content info&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Sicherheit&#8220; font_container=&#8220;tag:div|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;subtitle&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;24\/7 Support \u00fcber das Technical Assistance Centre&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;&#8220;][vc_column_text]Unser Technical Assistance Centre (TAC) bietet Ihnen rund um die Uhr Zugang zu IT-Support, einschlie\u00dflich:[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8220;list&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li>Incident Management &#8211; Verwaltung und Nachverfolgung von Supportanfragen in Echtzeit.<\/li>\n<li>Vertragsmanagement &#8211; \u00dcberblick \u00fcber Ihre Servicevertr\u00e4ge und deren Leistung.<\/li>\n<li>Konfigurationsmanagement &#8211; Einblicke in Ger\u00e4te, Konfigurationen und Vorf\u00e4lle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]Unsere zertifizierten Techniker unterst\u00fctzen verschiedene Marken und Plattformen, wie HPE<strong data-start=\"2474\" data-end=\"2539\">, <\/strong>Dell EMC, Cisco<strong data-start=\"2474\" data-end=\"2539\">, <\/strong>IBM<strong data-start=\"2474\" data-end=\"2539\">, <\/strong>NetApp<strong data-start=\"2474\" data-end=\"2539\">, <\/strong>Oracle<strong data-start=\"2474\" data-end=\"2539\">, <\/strong>Synology und Huawei.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;pb-130&#8243;][vc_column width=&#8220;7\/12&#8243; el_class=&#8220;left-content&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Faq&#8220; font_container=&#8220;tag:div|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;subtitle&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Frage und Antwort&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; el_id=&#8220;faq-first&#8220;][vc_tta_accordion title_tag=&#8220;p&#8220; section_title_tag=&#8220;p&#8220; style=&#8220;outline&#8220; shape=&#8220;square&#8220; color=&#8220;black&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;100&#8243; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Was ist die Wartung durch Dritte?&#8220; tab_id=&#8220;1740059542177-a6d79dfd-70e5&#8243;][vc_column_text]Dies ist ein markenunabh\u00e4ngiger Garantie- und Wartungsservice f\u00fcr IT-Ger\u00e4te, auch nach Ablauf der Herstellergarantie.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche Marken und Systeme unterst\u00fctzen Sie?&#8220; tab_id=&#8220;1740059542197-b25b9ff3-e8ab&#8220;][vc_column_text]Wir unterst\u00fctzen u.a. HPE, Dell EMC, Cisco, IBM, NetApp, Oracle und Huawei.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie schnell k\u00f6nnen Sie Unterst\u00fctzung leisten?&#8220; tab_id=&#8220;1740059542221-cf1635f0-c84f&#8220;][vc_column_text]Je nach gew\u00e4hltem SLA sind wir innerhalb von 4 Stunden oder am n\u00e4chsten Arbeitstag vor Ort.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was genau beinhaltet Break\/Fix?&#8220; tab_id=&#8220;1740059542242-d0c84e05-76e5&#8243;][vc_column_text]Dazu geh\u00f6ren schnelle Reparaturen, Firmware-Updates und die Installation von Komponenten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich einen Servicevertrag abschlie\u00dfen?&#8220; tab_id=&#8220;1740059542261-bc0021b6-4bc5&#8243;][vc_column_text]Kontaktieren Sie uns, um ein ma\u00dfgeschneidertes SLA f\u00fcr Ihre IT-Anforderungen zu erhalten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_btn title=&#8220;Mehr h\u00e4ufig gestellte Fragen&#8220; style=&#8220;outline&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fwww.qualifiednetworks.com%2Fen%2Ffaq%2F|title:Faq|&#8220; el_class=&#8220;pt-30&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;faq-sidebar&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Kontakt&#8220; font_container=&#8220;tag:div|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;subtitle&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;eine weitere Frage?&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1741258736685{margin-bottom: 5px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1740493701143{margin-bottom: 10px !important;}&#8220; el_class=&#8220;sub-title&#8220;]Wenden Sie sich direkt an einen unserer Spezialisten.[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=&#8220;faq-contact-block&#8220;][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_single_image image=&#8220;3812&#8243; img_size=&#8220;large&#8220; style=&#8220;vc_box_circle_2&#8243; onclick=&#8220;custom_link&#8220; css=&#8220;&#8220; link=&#8220;\/author\/oskar-paarhuis\/&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<div class=\"contact-wrapper\">\n<div class=\"contact-info\">\n<h6 class=\"name\"><a href=\"\/author\/oskar-paarhuis\/\">Oskar Paarhuis<\/a><\/h6>\n<p><a href=\"\/author\/oskar-paarhuis\/\"><span class=\"position\">IT-Spezialist<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contact-details\"><span class=\"contact-tel\"><a href=\"tel:+31202402350\">+31 (0) 20-2402350<\/a><\/span><span class=\"contact-email\"><br \/>\n<a href=\"mailto:info@qualifiednetworks.com\">info@qualifiednetworks.com<\/a><br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;duurzaamheid section-intro&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1740054729106{background-color: #f8f8fa !important;}&#8220;][vc_row][vc_column width=&#8220;6\/12&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Third Party Maintenance (TPM) von Qualified Networks bietet markenunabh\u00e4ngigen Support f\u00fcr IT-Ger\u00e4te auch nach Ablauf der Herstellergarantie. Dadurch wird die Lebensdauer Ihrer Hardware verl\u00e4ngert und die optimale Leistung aufrechterhalten, ohne vom OEM abh\u00e4ngig zu sein. Mit unseren Servicevertr\u00e4gen profitieren Sie von flexiblen SLAs, Kosteneinsparungen und schnellen Eingriffen. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4770","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4770"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4770\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qualifiednetworks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}