De meeste organisaties hebben een vaste IT-leverancier. Dat werkt prettig. Je kent elkaar, de processen zijn ingericht en bestellingen verlopen vaak zonder problemen.
Maar wat gebeurt er als die leverancier morgen niet kan leveren?
Het klinkt als een theoretisch risico, maar in de praktijk zien we regelmatig projecten vertragen door onverwachte leveringsproblemen. Niet omdat leveranciers hun werk niet goed doen, maar omdat de wereldwijde beschikbaarheid van IT-hardware voortdurend verandert.
Juist daarom kiezen steeds meer organisaties voor een tweede leverancier als strategische backup.
Eén leverancier voelt veilig, totdat er iets misgaat
Een IT-project bestaat vaak uit tientallen onderdelen die afhankelijk zijn van elkaar. Zodra één cruciaal component ontbreekt, kan een complete implementatie stil komen te liggen.
Onlangs spraken we een organisatie die een netwerkupgrade volledig had voorbereid. Het projectteam stond klaar, het budget was vrijgemaakt en de planning lag vast.
Alleen de benodigde switches waren niet beschikbaar.
Door leveringsproblemen bij de leverancier liep de levertijd op van enkele weken naar meerdere maanden. Het gevolg was dat het volledige project moest worden uitgesteld.
Dit soort situaties komt vaker voor dan veel organisaties denken. Zeker wanneer bedrijven volledig afhankelijk zijn van één leverancier.
Leveringsproblemen zijn geen uitzondering meer
De afgelopen jaren hebben laten zien hoe kwetsbaar wereldwijde supply chains kunnen zijn. Fabrikanten kampen regelmatig met productieproblemen, componenttekorten of logistieke uitdagingen.
Daardoor kunnen levertijden van netwerkapparatuur, servers en storage-oplossingen onverwacht oplopen.
We schreven eerder al over de gevolgen hiervan in ons artikel over leveringsproblemen bij OEM’s en de impact op IT-strategieën.
Het probleem is niet dat een leverancier zijn afspraken niet wil nakomen. Het probleem is dat hij soms simpelweg afhankelijk is van dezelfde marktontwikkelingen als iedereen.
Waarom slimme organisaties werken met een backup-leverancier
In veel sectoren is risicospreiding heel normaal.
Bedrijven hebben meerdere internetverbindingen. Datacenters werken met redundante stroomvoorzieningen. Back-ups worden op verschillende locaties opgeslagen.
Waarom zou je dan voor de levering van kritische IT-hardware volledig afhankelijk zijn van één partij?
Veel organisaties hanteren daarom een eenvoudige strategie:
• Het grootste deel van de inkoop verloopt via de vaste leverancier
• Een tweede leverancier staat klaar wanneer snelheid, beschikbaarheid of flexibiliteit nodig is
Deze aanpak voorkomt dat projecten stilvallen wanneer er onverwachte leveringsproblemen ontstaan.
Een tweede leverancier hoeft geen concurrent van je huidige partner te zijn
Een veelgehoorde misvatting is dat een tweede leverancier betekent dat je niet tevreden bent over je huidige leverancier.
In werkelijkheid is het tegenovergestelde waar.
De meeste organisaties die met meerdere leveranciers werken, behouden gewoon hun bestaande relaties. Het verschil is dat ze voorbereid zijn op situaties waarin snelheid of beschikbaarheid belangrijker wordt dan vaste processen.
Een tweede leverancier is daarom geen vervanging van je huidige partner, maar een extra zekerheid.
Refurbished hardware kan onverwacht veel flexibiliteit bieden
Een van de redenen waarom organisaties bij leveringsproblemen uitkomen bij een alternatieve leverancier, is de beschikbaarheid van refurbished hardware.
Waar nieuwe apparatuur soms maanden onderweg is, zijn refurbished switches, routers en servers vaak direct beschikbaar.
Daarbij wordt professionele refurbished IT uitgebreid getest, teruggezet naar fabrieksinstellingen en geleverd met garantie.
Lees ook meer over de voordelen van refurbished IT-apparatuur en waarom steeds meer organisaties dit inzetten als strategisch alternatief.
De werkelijke kosten van wachten
Bij IT-inkoop wordt vaak gekeken naar de aanschafprijs van hardware.
Maar de grootste kosten ontstaan meestal ergens anders.
Denk aan:
• Uitgestelde projecten
• Extra inzet van interne teams
• Verlengde contracten of tijdelijke oplossingen
• Gemiste deadlines
• Vertraging van bedrijfskritische processen
Juist daarom wordt strategisch inkopen steeds belangrijker. Niet alleen kijken naar prijs, maar ook naar beschikbaarheid, risico’s en flexibiliteit.
Meer hierover lees je in ons artikel over inkopen op prijs versus strategie.
Voorbereid zijn is beter dan improviseren
De beste tijd om een alternatieve leverancier te vinden is niet wanneer je project al vertraging heeft.
Dat is veel eerder.
Organisaties die vooraf nadenken over alternatieven kunnen sneller schakelen wanneer dat nodig is. Ze weten waar ze terechtkunnen voor netwerkapparatuur, servers of storage-oplossingen en voorkomen onnodige vertraging.
Bij Qualified Networks helpen we organisaties dagelijks met het leveren van nieuwe en refurbished IT-hardware, vaak uit voorraad en met zeer korte levertijden.
Meer weten? Bekijk onze pagina over IT-leverancier oplossingen of lees hoe wij IT-apparatuur binnen 24 uur kunnen leveren.
Veelgestelde vragen
Omdat ook goede leveranciers te maken kunnen krijgen met leveringsproblemen, productieachterstanden of voorraadtekorten. Een tweede leverancier zorgt ervoor dat je snel kunt schakelen wanneer dat nodig is.
Niet per se. Veel organisaties gebruiken een alternatieve leverancier alleen voor specifieke producten of spoedleveringen. Daardoor blijft het inkoopproces overzichtelijk terwijl de flexibiliteit toeneemt.
Ja. Professioneel geteste refurbished hardware wordt uitgebreid gecontroleerd, teruggezet naar fabrieksinstellingen en geleverd met garantie. Daardoor is het voor veel organisaties een betrouwbaar alternatief wanneer nieuwe apparatuur niet direct beschikbaar is.
Met name netwerkapparatuur, switches, routers, modules, optics en servers zijn regelmatig sneller beschikbaar via gespecialiseerde leveranciers die werken met zowel nieuwe als refurbished voorraad.
Dat verschilt per organisatie, maar de indirecte kosten van stilstand, uitgestelde implementaties en extra personeelsuren zijn vaak veel hoger dan het prijsverschil tussen twee leveranciers.
